Chính sách bảo hành

Điều Kiện Bảo Hành

Thời Gian Bảo Hành:

  • Sản phẩm Khớp nối mềm inox sẽ được bảo hành miễn phí trong thời gian còn hiệu lực của Bảo Hành, tùy thuộc vào loại sản phẩm.
  • Bảo hành miễn phí sẽ được áp dụng nếu sản phẩm có lỗi kỹ thuật từ phía nhà sản xuất.
  • Điều kiện để sản phẩm được bảo hành miễn phí là sử dụng đúng mục đích và tuân thủ hướng dẫn sử dụng.

Trường Hợp Không Được Bảo Hành:

  • Sản phẩm bị hỏng do người sử dụng gây ra.
  • Sản phẩm bị hỏng do việc sử dụng ngoài mục đích hoặc không tuân thủ hướng dẫn sử dụng.
  • Sản phẩm bị hỏng do thiên tai, hoả hoạn, côn trùng, động vật xâm nhập.
  • Sản phẩm bị hỏng do va đập, rơi vỡ, trầy xước.
  • Sản phẩm đã vượt quá thời hạn bảo hành.

Quy Trình Bảo Hành:

  • Khách hàng vui lòng liên hệ với nhà sản xuất để được hỗ trợ bảo hành.
  • Khi yêu cầu bảo hành, khách hàng cần cung cấp đầy đủ thông tin như tên sản phẩm, số lượng, model, ngày sản xuất, ngày mua, cùng với phiếu bảo hành (nếu có) và ảnh chụp sản phẩm hỏng.

Thời Gian Bảo Hành:

  • Nhà sản xuất sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu bảo hành của khách hàng trong thời gian ngắn nhất.
  • Thời gian bảo hành sản phẩm sẽ được tính từ ngày nhà sản xuất tiếp nhận sản phẩm bảo hành.

Phí Bảo Hành:

Phí bảo hành sẽ được miễn phí đối với các sản phẩm tuân thủ quy định bảo hành.

Đối với các sản phẩm không đáp ứng đúng quy định, phí bảo hành sẽ được tính theo quy định của nhà sản xuất.

Trách Nhiệm:

Nhà Sản Xuất và Đại Lý:

  • Tiếp nhận và xử lý yêu cầu bảo hành trong thời gian nhanh nhất.
  • Sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm hỏng miễn phí trong thời gian bảo hành.

Khách Hàng:

  • Sử dụng sản phẩm đúng mục đích và theo hướng dẫn sử dụng.
  • Bảo quản sản phẩm cẩn thận để tránh hư hỏng.
  • Cung cấp đầy đủ thông tin khi yêu cầu bảo hành.